Brema Group Spa è un punto di riferimento nel settore delle macchine per la produzione del ghiaccio, grazie alla sua lunga storia di innovazione, qualità e impegno per la sicurezza e l'igiene alimentare.
Per la nostra sede sita in Villa Cortese siamo alla ricerca di una figura Tecnico per il potenziamento del nostro team di AFTERSALES.
In particolare, la risorsa sarà un punto di riferimento per i nostri clienti rispetto alle loro richieste di assistenza tecnica e consulenza sull'utilizzo corretto delle nostre macchine. Ciò comporterà un lavoro stretto con il dipartimento prodotti e supporto tecnico per garantire l'applicazione ottimale delle nostre soluzioni.
I compiti principali della figura saranno:
* Rispondere ai reclami dei clienti in merito alle prestazioni delle nostre macchine;
* Effettuare visite presso gli stabilimenti dei clienti per valutare le condizioni delle nostre macchine;
* Consigliare interventi di manutenzione straordinaria o sostituzione di componenti per garantire il funzionamento ottimale delle nostre macchine;
* Collaborare con il dipartimento vendite per fornire informazioni tecniche e promozionali sulle nostre macchine;
* Partecipare a incontri con i clienti per discutere le loro esigenze e offrire soluzioni personalizzate.
La figura ideale deve avere conoscenze approfondite sulle macchine per la produzione del ghiaccio, oltre che esperienza pratica nel settore. La capacità di comunicare efficacemente con i clienti e di lavorare in squadra è fondamentale per questo ruolo.