Risorse spa cerca un Addetto/a al Customer Service per azienda cliente specializzata nella progettazione e installazione di sistemi di termoregolazione.
Descrizione del ruolo
La risorsa si occuperà nello specifico:
* Ricezione telefonate e smistamento email;
* Ricontatto clienti per diagnostica preliminare e conferma appuntamenti;
* Inserimento, gestione ed evasione di ticket manutentivi;
* Inserimento nuove commesse;
* Scansione DDT e archiviazione;
* Supporto di segreteria all'ufficio tecnico e ai commerciali.
Requisiti
La risorsa dovrà avere:
* Esperienza, anche minima, nel settore;
* Ottimo utilizzo di Excel e del pacchetto Office;
* Buona conoscenza del pc;
* Otte doti comunicative e organizzative,
* Orientamento al cliente;
* Ottime capacità di problem solving.
Informazioni aggiuntive
Inquadramento: 4° livello.
Benefit: Buoni pasto.
Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 17:30.
Luogo di lavoro: Milano (Fermata Metro Gerusalemme).