Quality Assurance Specialist/ Addetto ai Processi di Qualità - Settore Logistica & Trasporti Il nostro cliente è una società internazionale di trasporti e logistica attiva in 160 paesi. In ottica di ampliamento dell'organico stiamo ricercando: Quality Specialist/ Addetto/a Assicurazione Qualità La risorsa, inserita in ufficio qualità, riporterà direttamente al Responsabile dell'ufficio Business Processes Excellence e si occuperà principalmente dei processi di qualità interni all'azienda. In particolare: Redige, diffonde e aggiorna la documentazione relativa al sistema di gestione statistiche KPI e performance Redige, diffonde e aggiorna i documenti di policy Effettua attività di risk assessment (di processo ed enterprise) Definisce e monitora gli obiettivi per la qualità Controlla le performance di processo (definisce e monitora indicatori di performance (KPIs) per i processi e sottoprocessi chiave dei sistemi di gestione implementati) Gestisce ed aggiorna tutte le procedure di qualità e operative dei clienti Stabilisce e assicura il programma degli audit (interni ed esterni) Effettua valutazione annuale dei fornitori Effettua analisi customer satisfaction e definisce piani di azione Requisiti: Laurea in Tecniche Ingegneristiche o Statistica Esperienza pregressa in ambito Qualità Buona conoscenza della lingua inglese ed opzionale francese Luogo di lavoro: Parma (PR) Contratto: Tempo indeterminato Pacchetto retributivo: 30.000 - 40.000€ Impegno: Full time Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina www.adhr.it/privacy-policy/l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/0013269. J-18808-Ljbffr