Client: Synergie Location: Pomezia Job Category: Other EU work permit required: Yes Job Reference: 724438112840292761633710 Job Views: 6 Posted: 03.03.2025 Job Description: Descrizione azienda Synergie Italia S.p.A., Agenzia per il lavoro della filiale di Pomezia, sta selezionando per un importante realtà strutturata operante nel settore Cartotecnico Industriale di Pomezia un/una CUSTOMER CARE- ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI (POMEZIA). Posizione La figura collaborerà con l'Ufficio Acquisti per l'approvvigionamento di tutti i materiali necessari ad avviare il processo produttivo e verificherà e solleciterà eventuali ritardi circa l'arrivo dei materiali necessari ad avviare la produzione, assicurando l'efficienza ed efficacia dell'ufficio al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati e dovrà svolgere le seguenti attività: Gestione delle richieste dei clienti e controllo avanzamento degli ordini; Gestione dei reclami; Creazione e mantenimento dei rapporti con i clienti; Assistenza degli account commerciali e degli agenti; Compilazione Documento di Trasporto; Preparazione richieste: fustelle/impianti stampa/campioni; Requisiti Il/La candidata ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti: Titolo di studio: diploma di ragioneria o geometra o titolo equipollente Esperienza minima di 2 anni nel ruolo di impiegato/a Customer care nel settore cartotecnico. Preferibilmente conoscenza lingua inglese, scritta e parlata Conoscenza dei prodotti cartotecnici e delle loro specifiche Buona conoscenza nell'utilizzo del computer Soft skill: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Capacità di pianificazione e organizzazione e di gestione efficace del tempo Orientamento al risultato e capacità di problem-solving Capacità di gestione dello stress Capacità di fornire feedback costruttivi e orientati alla crescita Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team Altre informazioni Cosa possiamo offrirti? Retribuzione: CCNL del CARTOTECNICA INDUSTRIA - commisurata in base alla seniority Il CCNL prevede per legge la 13esima mensilità in aggiunta alla busta paga. Orario di lavoro: full time - 40 ore settimanali da Lunedì a Venerdì Luogo di lavoro: POMEZIA (RM) L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004 J-18808-Ljbffr