Le tue nuove mansioni
La figura di Addetto/a all’Ufficio Accoglienza fornisce informazioni ai/alle clienti sulla struttura e sulle modalità di presentazione della domanda di ingresso.
Accoglie e registra le domande di inserimento su portale apposito e le sottopone all’Unità di Valutazione Interna.
Concorda la data di ingresso, comunicando gli atti preparatori da compiere e i documenti da predisporre.
Predispone il fascicolo contrattuale.
Gestione dei suggerimenti/reclami attraverso apposito portale.
E’ referente dei rapporti con gli uffici che sul territorio si occupano di protezione giuridica e con gli uffici di riferimento per le dimissioni ospedaliere.
Questo è quello che potrai offrire tu in Korian
Si ricerca profilo di ASSISTENTE SOCIALE / PSICOLOGA con le seguenti caratteristiche:
* Conoscenza delle procedure di ingresso e dimissione/decesso dei pazienti.
* Competenze informatiche (pacchetto Office).
* Competenze nella gestione delle informazioni personali.
* Gestione servizi accessori e pratiche amministrative.
* Gestione del software per ingressi e reclami.
* Gestione delle comunicazioni interne ed esterne.
* Gestione dei rapporti con enti sanitari locali, ATS e privati.
* Capacità di gestione del lavoro e problem solving.
* Modalità di lavoro strutturate e ben organizzate, identificando e fissando le priorità.
* Monitoraggio e verifica con regolarità delle attività, dei tempi e delle scadenze da rispettare.
* Capacità di comunicazione e ascolto.
* Ottime capacità di collaborazione coi reparti e spirito di squadra.
* Capacità empatiche relazionali, specialmente verso ospiti e famiglie.
Questo è quello che ti offriamo noi
Assunzione a tempo determinato con prospettiva di conferma per 24 ore settimanali con possibilità di aumento ed integrazione su altre strutture del gruppo.
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