Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca per un'importante azienda cliente, che opera nel settore automotive, un Customer Support.
Sede di lavoro: San Donato Milanese;
Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì, con possibilità di smart working;
Si offre inizialmente un contratto in somministrazione a tempo determinato di 12 mesi.
Responsabilità
Il ruolo prevederà lo svolgimento delle seguenti attività:
- Supporto ai clienti e prospect su prodotti e servizi del brand, dai primi passi sulla pagina Web a tutta la journey del cliente, compresa la parte relativa ai servizi finanziari.
- Supporto ai clienti rispondendo a domande sui prodotti Automotive e Financial e sui servizi digitali attraverso i diversi canali (chat, chiamate e email).
- Supporto ai clienti prospect nel prenotare test drive.
- Supporto ai clienti e prospect in tutta la online journey, con l’obiettivo di supportare i lead.