Siamo alla ricerca di una persona per ricoprire il ruolo di Impiegata/o Customer Care presso un' importante azienda situata a Quattro Castella.
La posizione è aperta a un unico candidato che possieda le seguenti caratteristiche:
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2 e della lingua francese a livello B1;
- Esperienza nella creazione di Documenti di Trasporto (DDT);
- Almeno 2 anni di esperienza nel settore;
- Disponibilità a lavorare full time.
Il candidato ideale sarà in grado di gestire le richieste dei clienti in modo efficace e professionale, fornendo assistenza e supporto tramite telefono, email e chat. Sarà responsabile di risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti, garantendo un alto livello di soddisfazione.
Le principali responsabilità includono:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat;
- Risoluzione di problemi e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficiente;
- Creazione e gestione dei Documenti di Trasporto (DDT);
- Collaborazione con altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e una risoluzione efficace delle problematiche.
Requisiti:
- Conoscenza fluente della lingua inglese a livello B2 e della lingua francese a livello B1;
- Esperienza nella creazione di Documenti di Trasporto (DDT);
- Almeno 2 anni di esperienza nel settore del Customer Care;
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team;
- Ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
Se ritieni di possedere le competenze richieste e sei interessato/a a questa opportunità, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum vitae. Sarai contattato/a per un colloquio conoscitivo.
Si prega di notare che verranno prese in considerazione solo le candidature che rispondono ai requisiti richiesti.
Grazie per l'interesse dimostrato e buona fortuna nella tua candidatura!
Data inizio prevista: 02/05/2025
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Quattro Castella (Reggio Nell'emilia)
Esperienza lavorativa:
* Order Entry / Impiegato Customer Service - Settore industriale: AERONAUTICA - 36 mesi
Conoscenze linguistiche:
* Francese - Livello Buono
* Inglese - Livello Ottimo
Disponibilità oraria:
* Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
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