IMA Servizi Scarl Sesto San Giovanni, Italia Commerciale Ibrido
Descrizione azienda
IMA Italia Assistance, iscritta all’albo delle imprese di assicurazione e riassicurazione, è società capogruppo del Gruppo Assicurativo IMA Italia Assistance. IMA Italia Assistance opera nell’ambito della Mobilità, Viaggi, Abitazione, Salute e Benessere. Siamo parte di un gruppo internazionale con più di 5.800 persone che lavorano per dare aiuto, supporto e assistenza 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, in tutto il mondo.
Posizione
Ricerchiamo una risorsa che, all'interno del Back-office Commerciale, gestisca le attività operative after-sales provenienti dai nostri Partner Intermediari e l’implementazione anche informatica dei prodotti Travel, seguendo i rapporti con le agenzie/intermediari e i servizi interni coinvolti.
Le principali attività sono le seguenti:
* effettuare i test necessari sul portale di vendita B2B2C e sul portale sinistri e gestirne l’aggiornamento occupandosi della parametrizzazione e delle evoluzioni future, in collaborazione con il fornitore che sviluppa i portali;
* garantire l’attività operativa quotidiana dei Clienti business;
* gestire le regolazioni mensili B2B e le riconciliazioni con il Servizio di Contabilità Generale;
* rispondere alle domande di copertura, gestire le anomalie;
* identificare le soluzioni operative su nuove richieste;
* essere il referente per i partner che utilizzano la piattaforma B2B2C.
Cerchiamo una risorsa con un approccio analitico e logico ai sistemi informatici e una conoscenza almeno di base della logica assicurativa.
Le competenze e attitudini richieste sono le seguenti:
* esperienza anche minima nell'after-sales;
* ottima dimestichezza con gli strumenti informatici;
* utilizzo fluido di Excel;
* precisione;
* ottima comunicazione scritta e orale;
* reattività e flessibilità;
* propensione al multi-tasking.
E' indispensabile un'ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che orale.
Altre informazioni
* Assunzione diretta con orario full-time;
* Ambiente stimolante: lavora in un ambiente dinamico e internazionale, che valorizza le tue competenze e il tuo talento.
* Sviluppo professionale: avrai l'opportunità di mettere in pratica le tue conoscenze, applicandole alle dinamiche aziendali.
* Team collaborativo: entrerai a far parte di un team pronto a condividere conoscenze e a sostenerti nel tuo percorso di crescita.
La sede di lavoro è a Sesto San Giovanni (MI), facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici (metropolitana linea 1, fermata Sesto Marelli).
Se sei una persona dinamica e non vedi l’ora di mettere in pratica le tue competenze in un’azienda strutturata ma con un approccio fortemente umano, inoltra adesso la tua candidatura. Non vediamo l’ora di conoscerti!
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