Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Guest Relations - Curator.
La persona che stiamo cercando sarà una figura di riferimento del Ricevimento e avrà l’importante compito di accogliere i nostri ospiti ed offrire loro la migliore esperienza possibile, creando ricordi memorabili.
Le principali mansioni di cui sarà responsabile sono le seguenti:
- Comunicazione attiva con gli altri reparti dell’Hotel
- Accompagnamento degli ospiti in camera e spiegazione dei servizi dell’hotel
- Coltivare e mantenere un ambiente di lavoro sereno e collaborativo
- Gestione dei sistemi Opera e Nexus
- Gestione di eventuali complaint per venire incontro a qualunque esigenza dell’ospite
In Dorchester Collection ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri Valori: Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Nel ruolo di Guest Relations - Curator si avrà l’opportunità di dar vita a questi Valori per rafforzare la nostra cultura We Care.
Per questa posizione offriamo:
- Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA
- Piano di inserimento e sviluppo interno tramite corsi di formazione
- Mensa aziendale
- Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti.
Cosa porterai in Dorchester Collection
· Ottimo utilizzo programmi Office (in particolar modo Excel)
· Esperienza nell’area Ricevimento svolta in compagnie alberghiere multinazionali o nella categoria lusso
· Conoscenza di Opera
· Ottime capacità relazionali e di Teamwork
· Conoscenza e utilizzo delle lingue Italiano e Inglese sia scritte che parlate