Synergie Italia Spa ha bisogno di un addetto/a al customer service presso la sua filiale di Imola, in provincia di Bologna.
Compiti e responsabilità
* Gestire il rapporto con i clienti;
* Contattare i clienti via email e telefono per gestire gli ordini;
* Eseguire attività di customer service con i clienti per risolvere problemi eventuali;
* Ricevere ed inserire gli ordini nel sistema;
* Supportare il team commerciale;
* Gestire la documentazione;
* Verificare lo spedizione dell'ordine comunicando con il magazzino/logistica e verificare la ricezione da parte del cliente;
* Preparare una reportistica ed anagrafica dei clienti.
Requisiti richiesti
* Diploma o laurea triennale;
* Ottima conoscenza della lingua inglese;
* Buona conoscenza di almeno un'altra lingua straniera: spagnolo e/o tedesco;
* Dimestichezza con il pc e i principali applicativi.
Informazioni sull'impiego
* Iniziale contratto da definire/valutare in base alla seniority;
* Lavoro a tempo pieno 40 h settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 17:30 con 1 h di pausa pranzo;
* Luogo di lavoro: Castel San Pietro Terme (BO).
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.