Azienda attiva da oltre 60 anni nel trasporto persone e servizi turistici, che attualmente occupa circa 80 collaboratori, ricerca una figura da inserire nell’ufficio noleggio (1 responsabile + 2 persone + Amministratore + collaboratori degli altri reparti) con la prospettiva di coadiuvare e progressivamente assumere la gestione autonoma di alcuni processi aziendali che dipendono dall’ufficio.
REQUISITI
* Età 19/30 anni
* Minimo Diploma istituto tecnico o equivalente
* Residenza entro 20 km dalla sede aziendale
* Padronanza uso pc (internet, Outlook, pacchetto office) e dimestichezza con i canali social
* Valutata positivamente esperienza pregressa
MANSIONI DEL RUOLO
* Risposta al telefono e distribuzione delle chiamate tra i colleghi
* Gestione della posta elettronica dell’ufficio
* Coadiuvare il responsabile dell’ufficio noleggio e i colleghi nella preventivazione, nella raccolta conferme, nella gestione delle specifiche di servizio con il cliente, nella gestione agenda, nella trasmissione ordini di servizio agli autisti, nella verifica dei limiti alla circolazione sui percorsi programmati, nell’acquisto di permessi ztl e parcheggi o prenotazioni alberghiere, nella preparazione dei fogli di servizio e documenti di viaggio
* Gestione back office dei fogli di viaggio al rientro
* Gestione rapporto con la clientela per definizione specifiche viaggio
* Contatto con autisti per comunicazioni di servizio
* Cura della comunicazione aziendale attraverso i profili social
* Formazione iniziale e affiancamento ai colleghi
COMPETENZE
* Precisione e metodicità
* Capacità di affrontare situazioni impreviste o contingenti
* Organizzazione del tempo e del lavoro al fine del rispetto delle scadenze quotidiane
* Orientamento ai rapporti interpersonali (con staff, clienti e autisti)
* Autocontrollo (per gestire efficacemente situazioni di stress)
* Flessibilità nell’orario lavorativo
* Attenzione alla qualità
ORARIO DI LAVORO
Tempo pieno (40 ore) su 5/6 giorni lavorativi (anche sabato mattino a rotazione); disponibilità a lavoro straordinario. Orario ufficio 8.30/12.30 – 14.30/18.30
TIPO DI INQUADREMENTO
Contratto di apprendistato o stages da valutare in base alle caratteristiche del candidato. In alternativa contratto di lavoro a tempo determinato con facoltà di proroga a tempo indeterminato. Settore commercio.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Disponibilità
* Dal lunedì al venerdì
* Weekend
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