Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita.
Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.
Descrizione mansione
Per un'importante realtà che fornisce supporto al cliente, ricerchiamo Addetti Call Center per attività di assistenza inbound.
Le risorse selezionate si occuperanno di:
1. Supportare i clienti utilizzatori del servizio bancario
2. Supporto telefonico e via email
3. Consulenza e risoluzione delle problematiche relative ai fondi di pensione/investimento
Si offre:
4. Orario attività: su turni Lunedì – Domenica H24 (turni dalle 20:00 e weekend/festivi in smart-working)
5. Inquadramento: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (paga base no superminimo)
6. 1° durata d’inserimento: 2 mesi
7. Monte ore d’inserimento: 20h (vi sarà la possibilità di ore straordinarie)
Prima dell'inizio del contratto la risorsa dovrà seguire UN PERIODO DI APPRENDIMENTO IN PRESENZA A LEGNANO (dal 25 novembre al 13 dicembre) a seguito del quale la risorsa potrà iniziare l'attività.
Per questo periodo sono previsti:
RIMBORSO AL CORSISTA: 3,50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva + BONUS FEDELTA’ di 10€ lordi per ogni giorno di corso frequentato. Verrà erogato con il secondo cedolino utile, il bonus verrà erogato solo per le risorse che frequenteranno almeno l’85% della formazione. Ricordiamo che superato la soglia richiesta il bonus verrà erogato totalmente per tutte le giornate di formazione.
Benefits
8. Rimborso partecipazione 3,50€/h
9. Buoni pasto 5€
10. Bonus fedeltà 10€ lordi per ogni giorno di frequenza
Prerequisiti
11. Diploma di Scuola Media Superiore
12. Buona dialettica e propensione commerciale
13. Predisposizione al contatto telefonico
14. Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati pregressa esperienza di customer service
15. Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività
Certificati
Nessun certificato richiesto
Esperienza
Nessuna esperienza richiesta - giovani, lavoratori non qualificati .. accettati