ALI - Agenzia per il lavoro - Spa, filiale di Seriate, ricerca per importante azienda cliente di Palosco un/a Impiegato/a Customer Service dinamico/a e motivato/a. Il/la candidato/a ideale avrà eccellenti capacità comunicative e organizzative, con una forte attenzione ai dettagli e un approccio orientato al cliente.
Responsabilità:
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di comunicazione.
* Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni, assicurando che vengano rispettati i tempi di consegna.
* Coordinamento con i reparti interni per risolvere eventuali problemi e migliorare l'efficienza del servizio.
* Mantenimento di rapporti positivi con i clienti, rispondendo prontamente e in modo professionale alle loro esigenze.
* Preparazione di report e documentazione relativa alle attività logistiche.
* Assistenza nella gestione delle pratiche amministrative e nella risoluzione di eventuali reclami.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore; la laurea è un plus.
* Esperienza pregressa in ruoli di customer service, logistica o magazzino.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni stressanti.
* Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, software gestionale).
Cosa offriamo:
* Contratto a tempo determinato scopo assunzione a tempo indeterminato.
* Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
* Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
Orario di lavoro: giornata dalle 8.00/8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.00/17.30.
Luogo di lavoro: zona Palosco.
Contratto: previsto iniziale contratto a tempo determinato, scopo assunzione a tempo indeterminato. CCNL COMMERCIO, retribuzione commisurata all'esperienza.
Settore: Trasporti e logistica
Ruolo: Commerciale/Vendite
Anni di esperienza: 1-2 anni
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato