Cyberoo cerca un professionista dinamico e motivato per il Deploy Team
Noi siamo alla ricerca di un candidato ideale che sia responsabile dell'installazione e configurazione della nostra soluzione Cypeer nelle infrastrutture dei clienti, garantendo un'integrazione fluida e ottimale. Inoltre, si occuperà delle richieste di assistenza e collaborerà occasionalmente con il team di sviluppo.
Responsabilità principali:
* Installare e configurare Cypeer presso le infrastrutture dei clienti
* Gestire e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei clienti
* Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze specifiche e adattare le soluzioni di conseguenza
* Affiancare occasionalmente il team di sviluppo per migliorare l'integrazione e l'efficacia delle soluzioni
* Risolvere problemi tecnici e fornire supporto post-installazione
* Lavorare a stretto contatto con altri team interni per garantire la qualità del servizio
* Documentare processi e procedure per migliorare l'efficienza operativa
Competenze richieste:
* Eserienza come sistemista Windows e Linux, con conoscenza delle rispettive modalità di mantenimento e installazione pacchetti, aggiornamenti, servizi e monitoraggio processi, troubleshooting e applicazione patch
* Buona conoscenza dei protocolli di rete, con particolare riguardo verso tcp/ip e le dinamiche che gravitano attorno a tale protocollo
* Conoscenza approfondita di DNS, networking e firewall
* Conoscenza dell'ambito Active Directory, Group Policy e propagazione delle stesse, ruoli utente
* Capacità di scripting per automatizzare processi (es. Bash, Power Shell)
* Familiarità con l'ambiente Docker/Docker Compose con particolare riguardo verso le dinamiche che regolano il funzionamento dei servizi dockerizzati e il loro utilizzo da delle porte di servizio, sia lato container, sia lato host
* Familiarità con servizi specifici di logging, syslog, inoltro syslog
* Comprensione delle pratiche di sicurezza informatica
* Eccellenti capacità comunicative e attitudine al lavoro a diretto contatto con il cliente
Nice to have:
* Certificazioni in ambito IT (es. Comp TIA, Cisco, Microsoft)
* Esperienza pregressa in ruoli simili
* Capacità di lavorare in modo indipendente e in team