Lavoro Mio Filiale di Conegliano (TV) Per un nostro Cliente della zona di Paese (TV) siamo alla ricerca di un Technical Service Help Desk Specialist.
L'azienda, che conta più di 100 dipendenti, è attiva da molti anni nella produzione e installazione di macchinari industriali che esporta in tutto il mondo.
La risorsa, una volta inserita, si occuperà di:
- analisi delle richieste di assistenza e della loro soluzione (contatto sia con il cliente che eventualmente col collega in loco),
- presa in carico, gestione e risoluzione delle chiamate e dei Ticket relativi a problemi elettro-meccanici della macchina (inbound),
- qualificazione ed identificazione dei problemi tecnici e di prodotto da remoto ed eventuale escalation al supporto specialistico.
Sono richieste:
- formazione tecnica in ambito meccanico/assistenza tecnica/manutenzione,
- gradita formazione ingegneristica,
- ottima conoscenza della lingua inglese,
- disponibilità ad un primo periodo come trasfertista per essere formato sul campo sulle caratteristiche tecniche dei macchinari aziendali.
La ricerca è a scopo assunzione a tempo indeterminato.
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.
by helplavoro.it