ADHR Group, filiale di Montecchio Emilia, per importante azienda cliente operante nel settore packaging ricerca un/una:
CustomerTechnical Service Specialist (CTS).
Il candidato si occuperà di tutte le questioni tecniche relative agli imballaggi per i clienti ed effettuerà interventipresso quest’ultimi in relazione al prodotto.
La risorsa svolgerà le seguentiattività:
- Coordinare leattività di customer service gestendo le criticità con il cliente
· - Gestire ireclami dei clienti riguardanti tutte le questioni tecniche, fino alla chiusuradegli stessi
· - Garantire chele operazioni di assistenza tecnica siano effettuate sulla base delle prioritàstabilite, fornendo le giuste risposte al cliente
· - Gestire lapianificazione e la programmazione degli interventi in funzione delle necessità
· - Collaborarecon altri team interni a seconda del bisogno emerso
Requisiti:
· - È preferibileavere un diploma tecnico
· - Inglese fluente
· - Conoscenzadel pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)
· - Precedenti esperienzelavorative in contesti produttivi analoghi (industria del packaging e/o nelcustomer service)
· - Capacità di leadership edi lavoro in team
· - Precisione, senso diresponsabilità e capacità di riconoscere e risolvere i problemi
· - Buone capacità commerciali
· - Buone capacitàcomunicative
· - Disponibilità a viaggiare
Informazioni supplementari:
· Si offre un primocontratto a tempo determinato con prospettiva di inserimento;
· Sede di lavoro: MontecchioEmilia
Le Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina web di ADHR l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.