Social network you want to login/join with: Manpower Business Professional ricerca per importante azienda cliente attiva nel settore della finanza agevolata una figura di Customer Service La figura, inserita in un team dinamico, si occuperà prevalentemente di: Gestire le richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione, come telefono, email, chat o social media. Rispondere alle domande, fornire informazioni e risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace. Gestire gli appuntamenti con i clienti. Fornire un servizio di assistenza cortese e professionale, mantenendo un atteggiamento positivo e orientato alla soluzione. Mantenersi informato sui prodotti, servizi e politiche dell'azienda per fornire informazioni accurate ai clienti. Gestire eventuali reclami dei clienti in modo professionale e cercare soluzioni soddisfacenti per tutte le parti coinvolte. Gestione degli appuntamenti. Requisiti: Diploma di scuola superiore o laurea in una disciplina pertinente. Esperienza pregressa nel servizio clienti, preferibilmente in un ruolo di customer care. Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta. Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo. Empatia e pazienza nel trattare con i clienti. Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire diverse richieste contemporaneamente. Si offre contratto a tempo indeterminato con agenzia. Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì. Luogo di lavoro: Funo (Centergross). Conoscenza strumenti informatici; esperienza pregressa in ruolo affine. J-18808-Ljbffr