La Synergie Italia SpA è un'azienda multinazionale francese leader nel settore delle Risorse Umane con sede in Sesto Calende.
Cercasi un CUSTOMER CARE & DELIVERY SPECIALIST
La risorsa selezionata si occuperà direttamente del Responsabile dell'Ufficio e dovrà svolgere le seguenti attività:
* Inserimento ordini, monitoraggio dell'approntamento, comunicazione del dettaglio colli (pesi e misure), organizzazione delle spedizioni, emissione di bolle e fatture e relativi documenti accompagnatori export;
* Gestione anagrafiche clienti;
* Comunicazione alla direzione commerciale di eventuali segnalazioni e feedback dei clienti;
* Relazioni con i vari reparti aziendali: acquisti, logistica, produzione, pianificazione, assistenza tecnica, direzione generale;
* Gestione di resi e reclami;
* Gestione di particolarità amministrative dei clienti, con il supporto dell'amministrazione: forme di pagamento, esenzioni IVA, triangolazioni.
La risorsa selezionata deve possedere gli ambiti minimi seguente:
* Esperienza di almeno 2 anni nell'area Customer Care e/o commerciale;
* Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato);
* Utilizzo pacchetto office;
* Disponibilità a brevi e sporadiche trasferte in Italia o estero;
* Uso di uno dei software ERP più diffusi (SAP, Microsoft Dynamics 365 Business Central, AS400).
Luogo di lavoro: BREBBIA (VA)
Orario di lavoro: full time su giornata dal lunedì al venerdì