Randstad Talent Selection è la divisione specializza nella Ricerca e Selezione di professionisti qualificati.
Per importante società informatica in forte espansione, ricerchiamo un
CONSULENTE APPLICATIVO
Luogo di lavoro: Bolzano (BZ)
Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.
La risorsa che stiamo selezionando avrà il compito di assistere gli utenti per renderli più autonomi nel utilizzo degli applicativi software.
Nello specifico si occuperà di:
1. gestione ticket di assistenza post vendita;
2. risoluzione delle richieste in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di 2° livello;
3. formazione da remoto e presso i clienti per l’utilizzo degli applicativi;
Il candidato ideale deve avere le seguenti competenze e requisiti:
4. capacità di problem solving;
5. capacità di lavorare in gruppo;
6. capacità di relazionarsi con i clienti;
7. conoscenza dei processi legati all’ambito amministrativo contabile o conoscenza dei processi legati agli studi professionali;
8. familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali soluzioni Microsoft;
9. costituisce titolo preferenziale la conoscenza degli applicativi SISTEMI e la conoscenza della lingua tedesca.
Professione
contabile ed assimilati
Esperienza nella professione richiesta
discreta
Luogo di lavoro
Bolzano
Condizioni contrattuali
Contratto
tempo indeterminato
Orario di lavoro
tempo pieno e parziale
Ore settimanali
30
Titolo di studio e patente di guida
Titolo di studio
qualifica di istituto professionale o corso di qualifica professionale
Patente di guida
B