Synergie Italia S.p.A., Divisione Permanent, ricerca per azienda operante nel settore dell'automazione industriale, specializzata nella progettazione e produzione di impianti per il packaging secondario, una figura di
SERVICE MANAGER - ASSISTENZA CLIENTIPOSIZIONE
La risorsa fornirà supporto tecnico ai clienti in ambito elettrico, elettronico e software, assicurando la risoluzione efficace delle problematiche legate al corretto funzionamento dei macchinari e coordinando le attività di assistenza.In particolare, svolgerà le seguenti attività:
Gestire le richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti
Redigere e proporre offerte per assistenze remote fuori garanzia
Elaborare proposte di revamping/retrofit per componenti elettriche ed elettroniche obsolete
Eseguire assistenza tecnica da remoto (tele service)
Collaborare con l’area amministrativa per la gestione delle fatturazioni e dei pagamenti relativi agli interventi
Verificare e aggiornare i backup software e i parametri macchina negli archivi informatici aziendali
Partecipare alle riunioni tecniche per la gestione delle modifiche impiantistiche
Supportare le fasi di avviamento e collaudo di impianti complessi (pre-FAT e FAT)
Effettuare interventi di assistenza tecnica presso i clienti, inclusi messa in servizio e collaudi
Fornire supporto al debug software per moduli standard e librerieREQUISITI
Desideriamo entrare in contatto con candidatə che siano in possesso dei seguenti requisiti:
Diploma a indirizzo tecnico, ITS o Laurea in Informatica, Automazione Industriale o discipline affini
Esperienza pregressa nel supporto tecnico su impianti industriali complessi (almeno 4 anni)
Conoscenza approfondita degli impianti e dei linguaggi di programmazione software utilizzati dall'azienda
Capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici e pneumatici
Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)
Problem solving, capacità organizzative e di gestione delle priorità
Ottime doti relazionali e predisposizione al lavoro in team
Disponibilità a trasferte saltuarie in Italia e all’esteroALTRE INFORMAZIONI
Si offre inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato, con ottime possibilità di sviluppo professionale.
RAL e inquadramento verranno definiti in base a competenze ed esperienze maturate.Sede di lavoro:zona Molteno (LC)
Orario di lavoro:full-time su giornata (lunedì-venerdì, 8.00 o 8.30/12.30 - 13.30/17.00 o 17.30)
CCNL applicato:CCNL Metalmeccanica Confapi
Benefit:welfare e mensa aziendaleL'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacyex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004