Sei appassionato del settore automotive e di tecnologia? Sei pronto a fare la differenza nel futuro della mobilità elettrica?
Ti piacerebbe lavorare in un ambiente internazionale e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale?
Candidati! Abbiamo l’offerta giusta per te!
Randstad Italia, filiale di Rho, per importante azienda cliente, ricerca un
BUSINESS ANALYST
Si offre: contratto in staff leasing.
Luogo di lavoro: Arese.
Orario di lavoro: full time con possibilità di smart working 2-3 giorni a settimana.
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
esperienza
2 anni
Sei in possesso di questi requisiti?
* Laurea Triennale o Magistrale in discipline economiche, ingegneristiche o affini;
* passione e conoscenza del settore automotive e in particolare del mondo dell’auto elettrica e connectivity ca ed energie rinnovabili;
* proattività, problem solving e team working;
* esperienza pregressa come business analyst;
* preferibile conoscenza del software Power BI;
* buona conoscenza di Salesforce per il monitoraggio delle richieste di assistenza clienti;
* ottima padronanza della lingua inglese (livello C1);
* preferibile residenza nelle zone limitrofe;
* disponibilità a viaggi occasionali presso i siti dei fornitori per fornire supporto.
Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai?
Il Business Analyst che stiamo cercando farà parte del team Strategy & Coordination e seguirà uno degli stakeholder interni più importanti, "Connected Services". Nello specifico, si occuperà di:
* analizzare i trend di volume e le principali problematiche tecniche sollevate dai clienti, anticipando eventuali criticità e proponendo azioni correttive con i fornitori;
* monitorare costantemente i KPI di Customer Care e la qualità del servizio fornito tramite meeting settimanali;
* supportare i lanci di nuovi box telematici, lavorando a stretto contatto con il team di Connected Services per la gestione tecnica e operativa delle soluzioni di connettività;
* analizzare dati di mercato, processi aziendali e innovazioni tecnologiche per supportare l’azienda nella transizione verso la mobilità elettrica;
* analizza dati di mercato, processi aziendali e innovazione tecnologiche per supportare le aziende nella transizione verso la mobilità elettrica.