Per azienda tedesca operante nel settore servizi con sede a MONZA (MB), cerchiamo:
N.1 IMPIEGATO/A SERVIZIO CLIENTI IN LINGUA TEDESCA.
La risorsa, coordinata dal responsabile, si occuperà di:
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni sui servizi dell'azienda;
* Identificazionedelle esigenze del cliente e proposta di soluzioni appropriate;
* Supporto alla rete commerciale attraverso la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione dei problemi.
Requisiti:
* Ottima conoscenza della lingua tedesca;
* Ottime capacitàcomunicative e interpersonali.
* Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Orario di lavoro:
Dal Lunedì alla Domenica, fascia oraria dalle 07.00 alle 23.00 su turni (7/15.30, 8/16.30, 9/17.30, 10/18.30, 11.30/20, 12.30/21, 14.30/23).
Si offre contratto a tempo determinato, RAL da valutare in fase di colloquio con il/la candidato/a.
l trattamento dei dati personali dei candidati avverrà in ottemperanza alla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. L' informativa per i candidati (art. 13 Reg. UE 2016/679) è disponibile sul sito web di Umana alla sezione "Privacy".