Maw S.p.A., Divisione Search and Selection, seleziona per importante azienda cliente, settore chimico, la figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con esperienza nel ruolo.
La risorsa prescelta, all'interno di un team, si occuperà di:
-Gestione e supporto ai clienti italiani ed esteri nelle attività di pre e post-vendita
-Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale
-Coordinamento con i reparti interni (logistica, produzione, amministrazione) per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna
-Gestione di eventuali problematiche relative agli ordini e risoluzione di reclami
-Supporto alla forza vendita e preparazione di documentazione commerciale
-Monitoraggio delle scadenze e gestione delle attività di follow-up con i clienti
-Redazione di report e analisi delle vendite
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo
-Ottima conoscenza di Inglese e Spagnolo o Francese (livello B2/C1)
-Familiarità con ERP/Gestionale aziendale AS400
-Ottima padronanza di Excel e pacchetto Office
-Precisione, capacità organizzativa e orientamento al problem-solving
-Eccellenti doti comunicative e relazionali
Assunzione alle dipendenze aziendali, ambiente dinamico ed in continua crescita. L'inquadramento sarà commisurato alle reali esperienze maturate.
Zona di lavoro: Goito (Mn).
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.