Sei appassionato del settore automotive e di tecnologia? Sei pronto a fare la differenza nel futuro della mobilità elettrica? Ti piacerebbe lavorare in un ambiente internazionale e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale? Candidati Abbiamo l'offerta giusta per te Randstad Italia, filiale di Rho, per importante azienda cliente, ricerca un Luogo di lavoro: Arese. Orario di lavoro: full time con possibilità di smart working 2-3 giorni a settimana. Responsabilità Di cosa ti occuperai? Il Business Analyst che stiamo cercando farà parte del team Strategy & Coordination e seguirà uno degli stakeholder interni più importanti, "Connected Services". Nello specifico, si occuperà di: analizzare i trend di volume e le principali problematiche tecniche sollevate dai clienti, anticipando eventuali criticità e proponendo azioni correttive con i fornitori; monitorare costantemente i KPI di Customer Care e la qualità del servizio fornito tramite meeting settimanali; supportare i lanci di nuovi box telematici, lavorando a stretto contatto con il team di Connected Services per la gestione tecnica e operativa delle soluzioni di connettività; analizzare dati di mercato, processi aziendali e innovazioni tecnologiche per supportare l’azienda nella transizione verso la mobilità elettrica; supportare le aziende nella transizione verso la mobilità elettrica analizzando dati di mercato, processi aziendali e innovazione tecnologica. Mansione Sei appassionato del settore automotive e di tecnologia? Sei pronto a fare la differenza nel futuro della mobilità elettrica? Ti piacerebbe lavorare in un ambiente internazionale e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale? Candidati Abbiamo l'offerta giusta per te Randstad Italia, filiale di Rho, per importante azienda cliente, ricerca un BUSINESS ANALYST Si offre: contratto in staff leasing. Luogo di lavoro: Arese. Orario di lavoro: full time con possibilità di smart working 2-3 giorni a settimana. Responsabilità Di cosa ti occuperai? Il Business Analyst che stiamo cercando farà parte del team Strategy & Coordination e seguirà uno degli stakeholder interni più importanti, "Connected Services". Nello specifico, si occuperà di: analizzare i trend di volume e le principali problematiche tecniche sollevate dai clienti, anticipando eventuali criticità e proponendo azioni correttive con i fornitori; monitorare costantemente i KPI di Customer Care e la qualità del servizio fornito tramite meeting settimanali; supportare i lanci di nuovi box telematici, lavorando a stretto contatto con il team di Connected Services per la gestione tecnica e operativa delle soluzioni di connettività; analizzare dati di mercato, processi aziendali e innovazioni tecnologiche per supportare l’azienda nella transizione verso la mobilità elettrica; analizzare dati di mercato, processi aziendali e innovazione tecnologica per supportare le aziende nella transizione verso la mobilità elettrica. Competenze Sei in possesso di questi requisiti? Laurea Triennale o Magistrale in discipline economiche, ingegneristiche o affini; passione e conoscenza del settore automotive, in particolare del mondo dell’auto elettrica, connectivity e energie rinnovabili; proattività, problem solving e team working; esperienza pregressa come business analyst; preferibile conoscenza del software Power BI; buona conoscenza di Salesforce per il monitoraggio delle richieste di assistenza clienti; ottima padronanza della lingua inglese (livello C1); residenza nelle zone limitrofe preferibile; disponibilità a viaggi occasionali presso i siti dei fornitori per supporto. Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). J-18808-Ljbffr