Ruolo: Operatore BDCLuogo di lavoro: Vaiano Cremasco (CR)Orario di lavoro: Full time, 40 ore/settimana, lun – venNini Car Spa è alla ricerca di un/a Operatore BDC proveniente dal mondo dell’Automotive per unirsi al nostro team Marketing & BDC!Se sei una persona dinamica con esperienza nella gestione del cliente e nella creazione di nuove opportunità di business questa è l’opportunità giusta per te!Chi siamoNini Car Spa è una concessionaria storica con oltre 30 anni di esperienza, punto di riferimento per il territorio cremasco, lodigiano e milanese per i brand Renault, Dacia, Nissan e DR. Il luogo di lavoro sarà nella sede principale di Vaiano Cremasco (CR).Come Operatore BDC le tue principali responsabilità saranno:Gestire il primo contatto telefonico con il Cliente agevolando la relazione con il consulente di vendita attraverso la pianificazione di un appuntamento in concessionaria;Rispondere con tempestività alle richieste provenienti dai diversi canali di contatto;Trasformare i lead in appuntamenti;Gestire la comunicazione con i Clienti in ottica loyalty per garantire la fidelizzazione;Raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando e curando la manutenzione del CRM (LeadSpark by MotorK). Il profilo ideale ha le seguenti caratteristiche:Capacità commerciali e forte orientamento al Cliente;Passione per i Brand che rappresentiamo e il settore automotive;Ottime capacità relazionali e di gestione del tempo;Empatia, capacità di ascolto, analisi e proattività;Pregressa esperienza nel servizio clienti;Ottima conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM: T-CAR, Salesforce, LeadSpark. Cosa offriamo: • Un ambiente di lavoro stimolante, giovane e collaborativo. • Retribuzione competitiva commisurata all’esperienza.Se sei pronto/a a unirti al nostro team e contribuire a portare il nostro Brand verso nuovi successi, invia il tuo CV a job@ninicar.it.Unisciti a noi!