Eudaimon nasce nel 2002 come primo player italiano ad occuparsi di welfare aziendale ed oggi come allora ci basiamo sulla convinzione che il welfare possa essere un fattore di innovazione sociale. Siamo l’azienda con la più lunga esperienza in Italia sul welfare aziendale. Lavoriamo con le imprese e con le loro persone per costruire programmi di welfare aziendale di successo che soddisfino le loro esigenze. Intendiamo il welfare aziendale come un fenomeno che concilia l’innovazione sociale e la protezione delle persone con la politica industriale e la produttività dell’azienda. I nostri servizi hanno lo scopo di migliorare il benessere dei collaboratori e, attraverso questo, le performance dell’impresa. Offriamo alle imprese di tutte le dimensioni la realizzazione di programmi che generino soddisfazione nelle persone, engagement e incremento di produttività.Hanno scelto Eudaimon oltre 700 società in Italia, dalla grande impresa alla PMI, e più di 600.000 persone utilizzano i nostri servizi di welfare.Nel 2023 Eudaimon entra a far parte del Gruppo EpassiRequisiti e competenzeLa figura che stiamo cercando, con esperienza di 4/5 anni, svolge un ruolo chiave nella gestione operativa dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità. La figura si occuperà dell'attivazione di nuovi clienti e della gestione operativa di quelli in essere, assicurando il corretto flusso di dati e la risoluzione tempestiva di eventuali problematiche. La persona farà parte del Team di Application Maintenance all’interno della direzione Operations.Responsabilità PrincipaliAttivazione e onboarding di nuovi clienti.Caricamento e gestione dei dati nel sistema aziendale.Invio e monitoraggio di flussi dati strutturati.Gestione delle change request derivanti dal business e/o dai clienti.Organizzazione autonoma delle attività quotidiane per garantire efficienza operativa.Gestione e risoluzione di incidenti, fornendo supporto di secondo livello. Produzione di reportistica per l'analisi delle attività e delle performance del servizio.Competenze RichiesteOttima conoscenza di Microsoft ExcelConoscenza di base dei linguaggi HTMLConoscenza di base dei database e del linguaggio SQLConoscenza di base dei principali sistemi di trasferimento dati tra diversi sistemi (FTPS, SFTP)Capacità di documentare requisiti di business e funzionaliCompetenza in ambito software testing (nice to have)Conoscenza del CRM cloud Salesforce.com (nice to have)Soft SkillEstrema precisioneOrientamento al risultatoDisponibilità e proattivitàBuone capacità relazionali e di comunicazioneCapacità di lavorare in un team condividendo esperienze e skillAbilità di problem solvingVolontà di continuare ad aggiornare le proprie competenzeCosa OffriamoContratto di assunzione commisurato all'esperienzaAmbiente di lavoro dinamico e stimolanteOpportunità di crescita professionaleFormazione continua e supporto nello sviluppo delle competenzeBuono mensa aziendalePC e smartphoneProgramma di welfare aziendaleSmart WorkingAltre Lingue ConosciuteConoscenza necessaria della lingua inglese (almeno livello B2)
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