Cosa farai?
Come Capo Ricevimento, ti occuperai di:
* Coordinare il lavoro del team e gestire i turni operativi.
* Formare, controllare e motivare lo staff per garantire standard di eccellenza.
* Mantenere una visione d’insieme delle attività dell’albergo, collaborando con i capi servizio e la direzione.
* Gestire check-in e check-out, accogliendo e supportando gli ospiti con professionalità.
* Risolvere richieste e problematiche dei clienti, sempre con un approccio orientato al servizio.
* Amministrare la cassa e supervisionare le attività del front office.
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