Cartindustria Veneta è un’azienda leader nel settore della carta tissue con una squadra di oltre 130 professionisti appassionati. Da sempre, portiamo innovazione e sostenibilità nel nostro settore, creando prodotti di alta qualità per i nostri clienti.CosaPer rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un’Assistente Customer Service con solide competenze commerciali, doti grafiche e passione per il marketing sui social media. Il profilo ideale conosce i principali strumenti di progettazione grafica (Illustrator, Photoshop) e possiede nozioni base in ambito di stampa flessografica, al fine di seguire i prodotti personalizzati con un approccio professionale e creativo.Principali ResponsabilitàGestione ordini e reclamiProcessare e monitorare gli ordini, in linea con le procedure aziendali.Gestire eventuali reclami e garantire un servizio clienti di eccellenza.Supporto commercialeCollaborare con il team di agenti per fornire un servizio puntuale e professionale ai clienti.Interfacciarsi con i reparti di pianificazione, produzione e spedizioni per ottimizzare i processi, rispettando tempi e costi.Sviluppo grafico e personalizzazioniRealizzare o modificare materiali grafici per prodotti personalizzati utilizzando Illustrator e Photoshop.Mettere in pratica competenze di stampa flessografica per garantire che i prodotti rispettino gli standard qualitativi richiesti.Collaborare con i vari reparti per assicurare che il prodotto finito corrisponda alle esigenze del cliente.Gestire e implementare strategie sui principali canali social dell’azienda (pianificazione, creazione contenuti, analisi delle performance).Proporre e sviluppare iniziative di marketing in collaborazione con il team, per rafforzare la visibilità del brand e l’engagement del pubblico.Coordinarsi con l’ufficio amministrativo per la corretta gestione delle pratiche finanziarie.RequisitiCompetenze grafiche: ottima padronanza di Adobe Illustrator e Photoshop.Familiarità con la stampa flessografica: conoscenza di base o esperienza nella gestione della stampa flexo.Social media marketing: dimestichezza nella gestione di campagne e contenuti sui principali canali social.Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.Forti competenze comunicative e abilità nel lavoro di squadra.Capacità di operare in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione.Come candidarsiInvia il tuo CV e una lettera di presentazione a job@venetacart.com, indicando nell’oggetto “JCV2507 Assistente Customer Service”.Unisciti a Cartindustria Veneta e contribuisci con la tua passione e le tue competenze al continuo miglioramento del settore della carta tissue. Ti aspettiamo!