La posizione di Senior ERP Support Analyst è stata creata per supportare il team IT nella gestione delle attività relative alle applicazioni standard.
Mansioni lavorative
* Identificare e risolvere i problemi critici aziendali e di produzione;
* Lavorare con il team IT per aumentare l'uso efficiente delle applicazioni standard;
Tutto ciò richiede una persona forte, organizzata ed esaustiva che possa operare con le diverse tecnologie presenti nell'azienda.
Ecco alcune delle mansioni chiave che ricadono sul nostro senior ERP support analyst:
* Gestire le priorità dei problemi di azioni, del tempo, delle attività e delle progettazioni. Creare listini in base ai requisiti. Coordinare attività quotidiane, settimanali, mensili e trimestrali; Utilizzare i risultati per costruire rapporti basati su misure esistenti;
* Analisi delle problematiche legate all'infrastruttura, infatti, l'analista deve riconoscere le aree critiche dell'organizzazione fornendo istruzioni precise circa come correggere tali aree che possono creare gravi danni anche al solo non svolgersi;
* Supportare il team IT nella diagnosi e nel risoluzione dei problemi relativi all'utilizzo inefficiente delle applicazioni standard;
* Pianificazione e gestione degli interventi necessari a garantire la continuità delle prestazioni della piattaforma software in uso dall'azienda;
* Fornire assistenza tecnica ai dipendenti riguardo l'utilizzo efficace delle applicazioni standard.