Posizione:
L'azienda Synergie Italia S.p.a., agenzia per il lavoro, è in cerca di risorse che vadano a ricoprire il ruolo di Impiegati Back Office Delivery in Tirocinio.
Descrizione del ruolo:
Le risorse verranno inserite all'interno del team Back-Office, supportate dal proprio tutor di riferimento e acquisendo nuove competenze.
Si occuperanno di fornire un intervento di primo livello su ticket di utenti che richiedono un supporto tecnico.
Ricevuto il ticket, pianificheranno le attività dei Tecnici Delivery in campo, relazionandosi con utenti e amministratori, e forniranno assistenza da remoto ai tecnici (tramite e-mail, chat o anche telefonate) per aiutarli a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.
Dovranno quindi gestire le agende attraverso appositi tool e intervenire in caso di eventuali cambiamenti o problemi nella pianificazione.
Cosa offriamo:
Iniziale percorso in tirocinio della durata di 6 mesi (con rimborso di 600 al mese e ticket 6) + 6 mesi (con rimborso di 800 al mese e ticket 6).
Successivo inserimento in azienda al termine del tirocinio.
Requisiti:
I candidati ideali devono aver conseguito il diploma tecnico (elettronica/elettrotecnica/telecomunicazioni o Geometra).
Ottima conoscenza del pacchetto Office.
Disponibilità immediata.
Informazioni aggiuntive:
Orario di lavoro: Full time, dalle ore 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30.
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.