Adecco Italia S.p.A, per importante cliente nel settore automotive, ricerca:
Accettatore/Accettatrice Clienti Service
La risorsa selezionata sar l'interfaccia principale per i clienti, assicurandosi della loro completa soddisfazione durante tutta la fase di assistenza.
Principali responsabilit :
-Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, garantendo una comunicazione fluida ed efficace.
-Pianificazione e coordinamento delle attivit di officina in collaborazione con il capo officina, dopo aver ricevuto e valutato le autovetture e le lavorazioni richieste.
-Supervisione dell'intero processo, dalla ricezione del veicolo alla riconsegna, mantenendo il cliente informato e soddisfatto.
-Partecipazione a programmi di formazione e aggiornamento sui brand rappresentati, in un ambiente di lavoro altamente organizzato e dotato dei migliori strumenti per operare con efficacia.
Requisiti:
-Eccellenti doti relazionali e orientamento al cliente, con una comprovata esperienza nel gestire le necessit dei clienti.
-Preferibile esperienza pregressa in Concessionarie o Officine strutturate.
-Doti commerciali per la vendita di Accessori e Servizi e capacit di lavorare in un ambiente dinamico e collaborativo.
-Problem solving e capacit di gestire in modo efficace le priorit.
-Conoscenza e utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali, inclusi i sistemi di comunicazione e informazione digitale.
Sede di lavoro: Alba (CN)
Orario di lavoro:: LUN-VEN dalle 8:00-12:00 e dalle 14:00-18:00
CCNL: Commercio
Tipologia inserimento: assunzione diretta, contratto e retribuzione da definire in fase di colloquio
Data inizio prevista: 28/02/2025
Categoria Professionale: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back Office
Citt : Alba (Cuneo)
Patenti: B
Disponibilit oraria: Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca