Reparto: Funzioni di supporto agli utenti Tipi di contratto di lavoro: Autonomo (collaborazione occasionale/partita iva) Descrizione dell'azienda Everience Italia è una realtà internazionale parte del gruppo Helpline, specializzata nei servizi IT e nella trasformazione digitale delle aziende. Lavoriamo al fianco di importanti realtà in ambito industriale, retail e bancario, offrendo supporto tecnico, consulenza e soluzioni digitali in continua evoluzione. Il nostro obiettivo? Valorizzare il talento, formare le nuove generazioni di professionisti IT e offrire un ambiente in cui crescere e imparare concretamente sul campo. Descrizione del lavoro Per un nostro cliente nel settore manifatturiero, siamo alla ricerca di un tecnico Help Desk L1 a Fiorano Modenese. L'attività prevede un impegno di 2 giorni a settimana (in presenza inizialmente, poi anche da remoto) e rappresenta un’ottima occasione per entrare nel mondo del lavoro IT, mettendo in pratica le competenze apprese durante gli studi. Responsabilità: Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti su problematiche legate a: Gestione ticket e segnalazioni IT Collaborare con il team IT per garantire la risoluzione efficace delle richieste Requisiti ideali: Diploma o Laurea (anche in corso) in ambito tecnico/informatico Passione per il mondo IT e voglia di imparare sul campo Conoscenza base di Windows e Office 365 Capacità di ascolto, comunicazione e problem solving Collaborazione occasionale flessibile Possibilità di mettere piede nel mondo IT e iniziare a costruire un percorso professionale Un ambiente giovane e dinamico, dove ogni contributo è valorizzato Supporto e affiancamento da parte di tecnici esperti Ulteriori informazioni Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. J-18808-Ljbffr