Mansione
Randstad Italia, filiale di Mirandola, ricerca per azienda cliente del territorio, leader nella produzione e fornitura di Energia e Gas, un addetto al customer care da inserire presso il loro ufficio sito in Cavezzo (MO).
Si offre:
Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo;
Orario di lavoro full-time 40 h settimanali dal lunedì al venerdì: dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30;
Inserimento diretto in azienda mediante CCNL terziario- confcommercio con 14 mensilit ;
Iniziale contratto in apprendistato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;
Altre forme contrattuali saranno definite in base al profilo professionale del candidato.
Responsabilit
La figura selezionata verr inserita all’interno di un team gi precostituito, inizialmente affiancata nel ruolo, si occuper di:
gestione di un parco clienti gi attivo mediante contatti di pubbliche relazioni e aggiornamenti tariffari;
gestione delle chiamate in entrata, offrendo assistenza al cliente mediante risposte tempestive e puntuali in merito a contratti gi attivi o per la promozione di nuovi servizi;
inserimento a sistema degli ordini e verifica delle condizioni vendita;
follow up scadenziati;
collaborare con l’addetto ufficio vendite e marketing;
gestione della relativa attivit di back office;
Competenze
Quali requisiti sono richiesti?
Esperienza in ruolo analogo costituisce un valore aggiunto, ma non è requisito essenziale;
Titolo di studio minimo: diploma scuola superiore;
Ottima conoscenza del pacchetto Office e buon utilizzo dei sistemi informatici in linea generale;
Domicilio entro 20 km dal luogo di lavoro;
Predisposizione al team working e flessibilit ;
Ottime capacit comunicative e di ascolto;
Attenzione al dettaglio e capacit di gestire situazioni complesse o conflittuali con professionalit ;
Capacit di analisi e risoluzione dei problemi in modo rapido e con un approccio orientato al cliente;
Candidati Ora!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca