Operatore di Help Desk internazionale nel campo dell'informatica
Siamo alla ricerca di una persona con ottima conoscenza della lingua tedesca che desidera lavorare come operatore di help desk informatico.
La tua competenza tecnica e la tua esperienza nello suo ambiente informatico sono fondamentali per questo ruolo.
È richiesta anche una buona familiarità con la lingua inglese oltre a quella tedesca.
Ecco alcune delle responsabilità principali:
* L'assistenza clienti e risoluzione dei problemi tecnici tramite telefono, email o messaggi istantanei;
* Documentazione accurata degli interventi e mantenimento aggiornato delle informazioni relative ai clienti e alle loro problematiche;
* Promozione continua della propria formazione e della conoscenza del settore;
* Miglioramento costante dei processi e dei flussi di lavoro in termini di efficienza ed efficacia;
* Collaborazione con altri dipartimenti e squadre per garantire l'altezza dei servizi offerti;
Riceverai un supporto continuo dal team di supervisione e avrai la possibilità di sviluppare ulteriormente le tue competenze.
Tu sarai determinante nel fornire assistenza ai nostri utenti e contribuire allo sviluppo e miglioramento dei nostri servizi.
Nel corso del tuo lavoro, potrai imparare nuove abilità e approfondire la tua comprensione del settore. Sarai parte di un gruppo dinamico e collaborativo.
Troverai il nostro ufficio a Buttigliera Alta (Torino) ma potrai godere di smart-working una volta accertata l'autonomia operativa.
A differenza degli altri posti da autista funebre, in questo posto hai più feste.