Addetto/a customer service- categorie protette l.68/99, Parma Parma, Italy Lavorint S.p.A., gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Parma, tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per azienda operante nel settore gomma plastica. Stiamo ricercando un candidato dotato di flessibilità e capacità di adattamento a differenti mansioni. Verranno assegnati compiti relativi alla gestione dell'accoglienza, centralino, organizzazione dei trasporti e assistenza clienti. In particolare si occuperà delle seguenti attività: Gestione ordini clienti e richieste offerte e quotazioni (che vengono condivise con il responsabile che redige le offerte) ed eventuali riordini. Organizzazione spedizioni e pianificazione (accordi con clienti e invio input a logistica). Supporto Gestione reclami (invio non conformità a ufficio competente) e soddisfazione clienti. Progettazione insieme al cliente richieste di nuovi sviluppi prodotti, gestione creazione nuovo articolo, creazione anagrafica, gestione schede tecniche articoli, pianificazione tempi di sviluppo, ecc. Controllo documentazione di trasporto e fatture fine mese. Indicazione a programmazione produzione per rispetto tempi di consegna stabiliti o concordati. Buon utilizzo degli strumenti informatici. Esperienza di almeno 2 o 3 anni maturata presso centralino/reception o ufficio commerciale. Diploma o Laurea in materie economiche o Lingue. Buona conoscenza lingua Inglese, gradita conoscenza della lingua Francese. Caratteristiche quali dinamismo, determinazione e attitudine alle relazioni con i clienti. CONTRATTO DI LAVORO: Tempo DETERMINATO finalizzato ad assunzione diretta in azienda a tempo indeterminato. ORARIO DI LAVORO: Full time da lunedì a venerdì. ZONA DI LAVORO: vicinanze COLORNO. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Aut. Min. Indet. Prot. 0013582 –03/10/2012 J-18808-Ljbffr