Blastness, Società Leader in Italia nella Fornitura di Piattaforme Tecnologiche per Strutture Ricettive e Consulenza e Formazione in Revenue Management, ricerca un Customer Account Executive per la sede di Roma da inserire all'interno del Team Sales.
La risorsa si occuperà di:
Rappresentare l’azienda con l’obiettivo di costruire rapporti di fiducia con il cliente
Gestire un portfolio clienti al fine di assicurare la loro soddisfazione, costruendo rapporti di lunga durata in un’ottica di fidelizzazione
Verificare costantemente le possibilità di ottimizzazione dei risultati del proprio portfolio clienti al fine di suggerire loro eventuali upgrade/upselling che possano aiutarli nel miglioramento delle performance
Collaborare sinergicamente con tutto il team al fine di generare confronto e stimolo
Rendicontare le attività sales svolte attraverso l’utilizzo del CRM interno
Preparare report e documentazione di rendicontazione delle attività
Partecipare a fiere e eventi di settore
Si richiede:
Esperienza in ruoli similari di account management o customer service o vendita nel settore Hospitality
Laurea triennale o magistrale
Esperienza nella vendita di software in ambito B2B (Software as a Service - SaaS) per hotellerie
Eventuali esperienze di vendita o consulenza in ambito di Revenue Management
Conoscenza del pacchetto Microsoft Office
Forte orientamento al cliente
Dinamismo, precisione e organizzazione
Capacità lavorare in sinergia con un team di lavoro
Ottime capacità comunicative e di negoziazione
Capacità di problem solving
Forte flessibilità e capacità di adattamento a procedure, approccio ed etica aziendale.
Conoscenza della lingua inglese. La conoscenza dello spagnolo verrà considerato un plus