Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca diplomati da inserire in un percorso formativo professionalizzante per Capitreno e Customer Advisors in Trenitalia SpA per la Regione Umbria. Descrizione posizioni ricercate : Capo Treno Sarai limmagine dellAzienda per i passeggeri, Brand Ambassador e garante della qualità dei nostri servizi a bordo treno per la migliore esperienza di viaggio dei nostri clienti. Sarai il punto di riferimento per i viaggiatori sottobordo e a bordo del treno: accoglierai, orienterai, informerai i clienti dando indicazioni in modo chiaro, trasparente e professionale, e verificherai i titoli di viaggio dei passeggeri provvedendo, se necessario, alla loro regolarizzazione. Sarai responsabile del trasporto delle persone garantendo loro un servizio sicuro, puntuale e confortevole nel pieno rispetto delle regole, delle procedure e delle norme di sicurezza, anche in situazioni stressanti. Customer Advisor Sarai limmagine dellAzienda per i viaggiatori, curerai la qualità dei nostri servizi a terra per offrire ai clienti unesperienza di eccellenza in stazione. Sarai il punto di riferimento in stazione: accoglierai, orienterai ed informerai i clienti in modo chiaro e trasparente anche in caso di criticità. Svolgerai attività di promozione, vendita e realizzazione dei nostri servizi. Sarai orientato alle Persone di cui intercetterai i bisogni al fine di offrire servizi in linea con le loro esigenze ed aspettative. Tipologia contrattuale di inserimento : contratto di apprendistato professionalizzante. Sede : Regione Umbria. Requisiti richiesti: età compresa tra i 18 e i 29 anni in relazione alla tipologia contrattuale di inserimento; diploma di scuola superiore quinquennale tra i seguenti indirizzi di studio : Agricoltura, sviluppo rurale, valorizzazione dei prodotti del territorio e gestione delle risorse forestali e montane; Arti ausiliarie delle professioni sanitarie: odontotecnico/ottico; Gestione delle acque e risanamento ambientale; Industria e artigianato per il Made in Italy; Pesca commerciale e produzioni ittiche; Servizi culturali e dello spettacolo; Servizi per la sanità e lassistenza sociale; Servizi Commerciali; Geometra; Ragioneria; Amministrazione, Finanza e Marketing; Sistema Moda; Grafica e Comunicazione; Costruzioni Ambiente e Territorio; Enogastronomia e Ospitalità Alberghiera; Turismo; Agraria, Agroalimentare e Agroindustria; Chimica, Materiali e Biotecnologie; Liceo Artistico; Liceo Classico; Liceo Linguistico; Liceo Musicale e Coreutico; Liceo Scientifico; Liceo Scienze Umane; conoscenza della lingua inglese almeno nel livello B2 secondo il Quadro Comune Europeo (da indicare nellapposito campo del form on-line); Residenza nella regione Umbria. Requisito preferenziale : il voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale. Se hai voglia di metterti in gioco e cogliere lopportunità di far parte del Gruppo FS Italiane candidati a questa offerta di lavoro entro il 3 dicembre 2024. Ti aspettiamo! Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Produzione Tipo di occupazione: Apprendistato Sede: FOLIGNO Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Produzione***---***https://fscareers.gruppofs.it/job/view-job.php?id=12917&job-title=trenitalia-capitreno-e-customer-advisor-umbria&location=italy-umbria-foligno§or=trasporti-e-logistica&role=produzione&company-name=gruppo-ferrovie-dello-stato-italiane&language=it