E-work SpA, sede di Roma, seleziona per raffinata trattoria di lusso sita nel cuore di Roma UN/UNA RESPONSABILE DELLE PRENOTAZIONI La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti della struttura e avrà un ruolo centrale nel garantire un'esperienza impeccabile sin dal momento della prenotazione. Con garbo, professionalità e attenzione al dettaglio, curerà ogni interazione con la clientela. Principali mansioni: Gestione e coordinamento delle prenotazioni telefoniche, via email e tramite piattaforme digitali Ottimizzazione del flusso delle prenotazioni nel rispetto delle esigenze operative Accoglienza telefonica cordiale e professionale Gestione richieste particolari e supporto a clienti VIP Gestione delle attività di cassa Requisiti richiesti: Pregressa esperienza nel ruolo di reservationist o addetto/a al booking nel settore della ristorazione di fascia medio-alta o hotellerie Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza fluente della lingua italiana e dell'inglese Familiarità con sistemi di prenotazione digitali Standing curato, discrezione e forte orientamento al cliente Cosa offriamo: Inserimento in un contesto elegante e dinamico, volto all'eccellenza CCNL Turismo, livello commisurato alla seniority Inziale tempo determinato volto ad una stabilizzazione Orario: lavoro su turni Sede di lavoro: Roma centro storico (RM) J-18808-Ljbffr