Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Impiegato logistico Customer Service per multinazionale di logistica nordamericana leader nel mercato del food.
La risorsa inserita all’interno del team di Warehouse si occuperà delle seguenti attività:
1. Gestione e risoluzione dei reclami dei clienti che arrivano in due modalità: via mail day by day se urgenti oppure da estrapolazione settimanale da gestionale;
2. Verifica di un’adeguata comunicazione tra i dipartimenti interni finalizzati alla correttezza della consegna;
3. Interfaccia con il dipartimento interno del Customer Service per confrontarsi sulle segnalazioni ricevute;
4. Gestione settimanale dei reclami con inserimento dei dati nel gestionale aziendale;
5. Reportistica quotidiana tramite excel al fine di monitorare in modo puntuale l’evasione delle richieste.
REQUISITI:
Preferibile esperienza pregressa nel ruolo;
Diploma o Laurea;
Ottima dimestichezza con il pacchetto office, in particolar modo excel;
Capacità di lavorare per obiettivi e di analisi delle priorità;
Buone competenze relazionali utili per la mediazione tra i vari dipartimenti.
OFFERTA:
Si propone un Tempo Determinato di 6/12 mesi;
Orario di lavoro: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Disponibilità a ruotare su fasce orarie dalle 7:00 alle 20:00;
Il pacchetto retributivo sarà commisurato in base all’esperienza;
Ticket buono pasto di 7,50 euro e piano di welfare aziendale.