Cerchiamo una figura da inserire nella nostra area di eccellenza dedicata al Customer Service. Vogliamo che tu ti lasci coinvolgere dalla nostra mission: essere ricordati per un eccellente servizio al cliente.
Sarai parte integrante di un team che esprime la sua professionalità mettendosi a disposizione del cliente seguendo standard studiati ad hoc per garantire un servizio di qualità.
Requisiti principali:
* Orientamento al cliente con spirito di servizio e attenzione al cliente stesso
* Empatia, ascolto attivo comprensivo
* Attitudine al lavoro in team
* Studi in ambito turistico (preferenziale)
* Esperienza anche breve nel turismo
* Residenza nel raggio di km 35 rispetto a Porto San Giorgio
* Disponibilità a turni di sabato e domenica a rotazione con orario massimo settimanale di 40 ore
* Amore per l'apprendimento supportata da una forte curiosità
Caratteristiche della persona ideale:
La persona ideale possiede un forte orientamento al cliente con l'obiettivo di comprendere e soddisfare le Sue richieste: dalla richiesta di informazioni fino all'assistenza post vacanza.
Possiede inoltre ottime capacità di vendita, capacità di ascolto attivo ed empatia nei confronti del cliente per fronteggiare le varie richieste.