Italo ricerca e seleziona 2 Hostess & Steward di Stazione per la sede di Reggio Emilia
Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:
Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;
Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza
2 anni
I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa
Clicca qui ed invia la tua candidatura!
@itl24
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Requisiti e competenze:
Titolo di Studio: diploma/Laurea
Esperienza settore retail, turismo, trasporto
Esperienza > 2 anni nel retail
Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
Conoscenza lingua inglese: fluente
Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Soft Skills:
Orientamento al cliente
Orientamento alla vendita proattiva
Flessibilità
Comunicazione e relazione interpersonale