MansioneHai già lavorato in portineria o nella vigilanza Stai cercando un lavoro in ambito alberghiero Allora candidati perché Randstad ha l offerta di lavoro giusta per te Randstad Italia filiale di Gallarate ricerca per importante struttura ricettiva sita presso l aeroporto di Milano Malpensa Un Night Auditor Portiere Notturno Luogo di lavoro Malpensa Aeroporto VA Si offre si valuta un inserimento sia a tempo determinato che indeterminato sulla base dell effettiva esperienza maturata Orario di lavoro full time su orario notturno dalle 23 00 alle 7 00 circa ResponsabilitàDi cosa ti occuperai Pianificare e supervisionare le operazioni quotidiane della funzione reception relative all arrivo e alla partenza degli ospiti comprese la vendita e la registrazione delle camere Coordinare e monitorare il lavoro dei subordinati diretti e verifica che tutti gli addetti alla reception rispettino gli standard di servizio Svolgere attività di formazione per i nuovi dipendenti e formazione sul lavoro Gestire le richieste e i reclami degli ospiti in modo educato ed efficiente Collaborare e coordinarsi con i vari reparti per garantire che tutte le informazioni sugli ospiti siano accurate Tenersi aggiornato sui prodotti e servizi dell hotel e gestire i programmi di fidelizzazione Supervisionare tutto il lavoro della cassa dei subordinati Alla fine del turno effettuare il passaggio di consegne segnalando i reclami degli ospiti le situazioni insolite e le problematiche che devono essere seguite per garantire efficienza operativa CompetenzeRequisiti richiesti Esperienza pregressa come Night Auditor Ottima conoscenza della lingua inglese livello C1 C2 Conoscenza di PMS preferibilmente Opera Forte attenzione discrezione ed affidabilità Orientamento al problem solving Disponibilità al lavoro notturno La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi L 903 77 Ti preghiamo di leggere l informativa sulla privacy Randstad https www randstad it privacy ai sensi dell art 13 del Regolamento UE 2016 679 sulla protezione dei dati GDPR by helplavoro.it