Etjca S.p.A. Agenzia per il Lavoro filiale di Roma Galati, per importante azienda multinazionale del settore delle telecomunicazioni ricerca:
Operatori / operatrici inbound-settore automotive
Le risorse selezionate si occuperanno di fornire assistenza e supporto ai clienti per azienda leader del settore automotive.
Opportunamente formate, le risorse si occuperanno di
1. Gestire le informazioni da fornire alla clientela relative alla vettura acquistata
2. Organizzare gli appuntamenti presso officine convenzionate per gli interventi meccanici
3. Gestire e organizzare eventuali necessità di vetture sostitutive
Si richiede:
4. Diploma di scuola superiore;
5. Esperienza pregressa in attività similari;
6. ottima conoscenza della lingua italiana;
7. forte orientamento alla qualità e al problem solving;
8. forte orientamento al cliente;
9. alta gestione dello stress;
10. ottimo utilizzo del PC;
Si offre:
11. Formazione iniziale preparatoria al servizio in partenza dal 22/08
12. Assunzione con contratto di somministrazione a tempo determinato dal 28/08
13. Inquadramento contrattuale: 2° livello Ccnl telecomunicazioni
14. Orario di lavoro : part - time 30h con possibile estensione oraria full - time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì nella fascia oraria dalle ore 9.00 alle ore 19.00 occasionalmente potrà essere richiesta attività lavorativa il sabato in orario dalle 9.00 alle 12.30
15. Benefit : Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro)
16. Smartworking Parziale (si prevede un'alternanza di lavoro on site e in smart working)
Zona di lavoro : Roma – Zona Laurentina
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.