Sviluppo e attuazione del piano promozionale. Gestione delle comunicazioni dalla sede centrale ai negozi. Interazione e coordinamento con gli Area Manager e con l’ufficio IT, Visual, Merchandising e Marketing. Gestione delle partnership e degli accordi commerciali. Verifica e monitoraggio della soddisfazione dei clienti. Analisi e monitoraggio delle prestazioni della rete negozi. Preparazione di procedure per il reparto operativo e per la rete di negozi. Gestione dei reclami dei clienti in negozio/e-commerce e redazione di rapporti mensili sulla soddisfazione dei clienti. J-18808-Ljbffr