Il/la Specialista NOC di Livello 2 è responsabile del monitoraggio, della gestione e della risoluzione dei problemi relativi all'infrastruttura di rete e di sicurezza, con particolare attenzione ai dispositivi Cisco, Fortinet e Checkpoint, nonché gestione di eventuali change in ambito. Il ruolo richiede una solida conoscenza delle tecnologie di networking e sicurezza, capacità di troubleshooting avanzate e attitudine al lavoro di squadra. La persona che stiamo cercando è proattiva, orientata alla risoluzione dei problemi e con una forte passione per la cybersecurity.
Responsabilità principali:
* Gestione degli allarmi e degli eventi di sicurezza, con escalation al Livello 3 in caso di necessità.
* Troubleshooting di secondo livello per problemi di rete e sicurezza, identificando la causa radice e implementando soluzioni appropriate.
* Configurazione, gestione e manutenzione di dispositivi di rete Cisco (router, switch, firewall, etc.) e di sicurezza Fortinet e Checkpoint (firewall, VPN, IPS, etc.).
* Implementazione e gestione di policy di sicurezza, seguendo le best practice del settore.
* Gestione degli incident di sicurezza, seguendo le procedure definite.
* Gestione dei change e service request sulle reti in gestione.
* Collaborazione con altri team (es. team di ingegneria, team di sicurezza) per la risoluzione di problemi complessi e l'implementazione di nuove soluzioni.
* Documentazione delle attività di monitoraggio, troubleshooting e gestione degli incidenti.
* Partecipazione a progetti di miglioramento continuo dell'infrastruttura di rete e sicurezza.
* Mantenimento della conoscenza tecnica aggiornata sulle nuove tecnologie e minacce informatiche.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore o laurea in Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni o discipline equivalenti.
* Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi in un NOC o in un ambiente IT complesso.
* Solida conoscenza delle tecnologie di networking di Livello 2 e Livello 3.
* Competenze comprovate su dispositivi Cisco:
o Configurazione e gestione di router e switch Cisco (es. IOS, NX-OS).
o Conoscenza dei protocolli di routing (es. OSPF, BGP).
o Certificazioni Cisco (es. CCNA, CCNP) sono un plus.
* Competenze comprovate su dispositivi Fortinet:
o Configurazione e gestione di firewall Fortinet (FortiGate).
o Conoscenza di FortiManager, FortiAnalyzer e altri prodotti Fortinet.
o Certificazioni Fortinet (es. NSE 4, NSE 5) sono un plus.
* Competenze comprovate su dispositivi Checkpoint:
o Configurazione e gestione di firewall Checkpoint.
o Conoscenza di Security Management Server e altri prodotti Checkpoint.
o Certificazioni Checkpoint (es. CCSA, CCSE) sono un plus.
* Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux.
* Conoscenza di strumenti di monitoraggio di rete (es. Checkmk, PRTG, Nagios).
* Conoscenza delle principali minacce informatiche e delle tecniche di attacco.
* Capacità di troubleshooting avanzate e orientamento alla risoluzione dei problemi.
* Capacità di lavorare in team e di comunicare efficacemente.
* Disponibilità a partecipare al team di reperibilità.
* Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Plus:
* Esperienza con sistemi di gestione degli incidenti (es. Jira, ServiceNow).
* Conoscenza di framework di sicurezza (es. NIST, ISO 27001).
* Esperienza con tecnologie di sicurezza cloud (es. AWS, Azure, GCP).
* Certificazioni di sicurezza (es. CompTIA Security+, CISSP).
Sede di lavoro:
* Argelato (BO)
* Innovation Campus, Peschiera Borromeo (MI)
* Reggio Emilia
* Genova
* Torino
* Garbagnate Monastero (LC).
Cosa offriamo:
* Contratto di assunzione a tempo indeterminato, CCNL Commercio, con retribuzione commisurata alle effettive competenze + premio legato al raggiungimento di obiettivi aziendali e personali.
* Assicurazione sanitaria integrativa.
* Ambiente di lavoro positivo ed informale, formato da professionisti appassionati e che premia la voglia di imparare e di condividere con il team.
* Piano di formazione continua su competenze tecniche e su soft skills, corso di inglese interno.
Impresoft 4WARD pone particolare attenzione alla formazione e preparazione professionale delle sue risorse, per questo sono pianificati percorsi di crescita e di formazione strutturati attraverso corsi professionali, “training on-the-job” e studio personale. Il percorso professionale prevede l’ottenimento di specifiche certificazioni legate agli ambiti tecnici, funzionali e manageriali.
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR (Reg. UE 679/2016). La ricerca rispetta il D.lgs. 198/2006.
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