Hai già lavorato in portineria o nella vigilanza?
Stai cercando un lavoro in ambito alberghiero?
Allora candidati, perché Randstad ha l’offerta di lavoro giusta per te!
Randstad Italia, filiale di Gallarate, ricerca, per importante struttura ricettiva sita presso l'aeroporto di Milano Malpensa, Un
Night Auditor - Portiere Notturno
Luogo di lavoro: Malpensa Aeroporto (VA).
Si offre: si valuta un inserimento sia a tempo determinato che indeterminato, sulla base dell'effettiva esperienza maturata.
Orario di lavoro: full time su orario notturno, dalle 23:00 alle 7:00 circa.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza
3 anni
Requisiti richiesti:
* Esperienza pregressa come Night Auditor.
* Ottima conoscenza della lingua inglese, livello C1/C2.
* Conoscenza di PMS, preferibilmente Opera.
* Forte attenzione, discrezione ed affidabilità.
* Orientamento al problem solving.
* Disponibilità al lavoro notturno.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai?
* Pianificare e supervisionare le operazioni quotidiane della funzione reception, relative all'arrivo e alla partenza degli ospiti, comprese la vendita e la registrazione delle camere.
* Coordinare e monitorare il lavoro dei subordinati diretti e verifica che tutti gli addetti alla reception rispettino gli standard di servizio.
* Svolgere attività di formazione per i nuovi dipendenti e formazione sul lavoro.
* Gestire le richieste e i reclami degli ospiti in modo educato ed efficiente.
* Collaborare e coordinarsi con i vari reparti per garantire che tutte le informazioni sugli ospiti siano accurate.
* Tenersi aggiornato sui prodotti e servizi dell’hotel e gestire i programmi di fidelizzazione.
* Supervisionare tutto il lavoro della cassa dei subordinati.
* Alla fine del turno, effettuare il passaggio di consegne segnalando i reclami degli ospiti, le situazioni insolite e le problematiche che devono essere seguite, per garantire efficienza operativa.