Assistente del responsabile del marketing
Titolo: Addetta Customer Care, Assistenza Clienti e Assistente Marketing
Descrizione del lavoro:
Siamo alla ricerca di una persona dinamica e motivata per unirsi al nostro team come Addetta Call Center, Assistente Clienti e Assistente Marketing. La candidata ideale avrà eccellenti capacità comunicative, un forte orientamento al cliente e una passione per il marketing.
Responsabilità principali:
* Gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti.
* Risolvere le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
* Collaborare con il team di marketing per la pianificazione e l'esecuzione di campagne promozionali.
* Mantenere aggiornato il database clienti e gestire le richieste via email.
* Fornire report e analisi sulle attività di marketing e sulle interazioni con i clienti, tramite CRM.
Requisiti:
* Esperienza pregressa in un ruolo simile.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.
* Conoscenza base degli strumenti di marketing digitale.
* Attitudine positiva e orientamento al cliente.
* Conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata).
* Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, opportunità di crescita professionale, formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.
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