Ruolo
La posizione richiesta prevede la gestione delle attività di accettazione dei clienti, inclusa la prima valutazione delle problematiche e il coordinamento con i tecnici per la preparazione preventivi e la sistemazione costi.
Responsabilità principali
* Gestire le comunicazioni con i clienti fornendo supporto e assistenza per le eventuali richieste e necessità;
* Fornire aggiornamenti sullo stato delle lavorazioni e risolvere reclami;
* Sostenere la gestione amministrativa dell'officina attraverso l'utilizzo dei principali software gestionali.
Requisiti
* Laurea o Diploma di Scuola Superiore in un campo rilevante;
* Eserienza pregressa nel ruolo preferibile;
* Ottimi poteri comunicativi in forma verbale e scritta;
* Propensione al cliente e capacità di gestire le relazioni interpersonali;
* Buone conoscenze informatiche e della lingua inglese;
* Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking.
Caratteristiche desiderate
* Comunicativo e capace di relazionarsi efficacemente con i clienti;
* Capace di gestire contemporaneamente più task e priorizzare gli impegni;
* Flessibilità mentale e capacità di adattarsi a cambiamenti rapidi;
* Desiderio di crescita professionale e motivazione intrinseca per imparare e migliorare.