Addett* Customer Care
Descrizione del ruolo
Cerchiamo un/una Addetto/a Customer Care con conoscenza della lingua tedesca da inserire in un team IT
Responsabilità principali
1. Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e piattaforme online.
2. Monitorare le segnalazioni dei clienti e garantire una pronta risoluzione delle problematiche.
3. Collaborare con i team interni per migliorare continuamente i processi di supporto
Requisiti
4. Conoscenza della lingua tedesca
5. Diploma o laurea
6. Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
7. Familiarità con strumenti IT e software gestionali.
8. Capacità di lavorare in team e gestione del tempo.
9. Attitudine al problem-solving
Cosa offriamo
10. Contratto iniziale commisurato all’esperienza, con possibilità di crescita e inserimento stabile in azienda
11. Organizzazione del lavoro: full time
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