Il nostro cliente è una delle più realtà italiane nel settore dell'accoglienza dedicata a studenti. La missione aziendale è offrire spazi moderni, accoglienti e ben organizzati che favoriscano la crescita personale e professionale degli ospiti, integrando servizi di alta qualità con un approccio orientato alla persona. La filosofia aziendale si basa sulla creazione di una vera e propria comunità, dove i residenti non sono semplici ospiti, ma parte di un ecosistema vivace e interconnesso, arricchito da eventi, attività formative e culturali. Con strutture dislocate nelle principali città italiane, l'obiettivo è di offrire non solo un alloggio, ma un'esperienza di vita completa e indimenticabile. Stiamo cercando un/una Resident Manager per una struttura di recente apertura.Responsabilità principali:Gestione operativa: Coordinamento delle attività quotidiane della struttura, inclusi check-in/check-out, manutenzione e supervisione del personale di reception (24h).Customer care: Creazione e mantenimento di un ambiente accogliente e funzionale per gli studenti, rispondendo prontamente a richieste e necessità.Monitoraggio delle performance finanziarie: Utilizzo avanzato di Excel per la gestione di budget, controllo dei costi e analisi dei dati per ottimizzare la redditività della struttura.Relazioni e networking: Sviluppo di rapporti con gli studenti e con partner locali, promuovendo un senso di comunità e organizzando attività che favoriscano l'interazione tra gli ospiti.Adempimenti amministrativi: Supervisione delle prenotazioni, monitoraggio della documentazione contrattuale e compliance normativa.Miglioramento continuo: Proposta di idee innovative per migliorare i servizi e le esperienze degli ospiti, restando aggiornato sulle tendenze del settore ricettivo.Esperienza di 5-7 anni in ruoli di gestione presso ostelli, agriturismi o strutture ricettive per giovani.Ottima padronanza della lingua inglese (scritto e parlato); la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.Competenze avanzate in Excel e spiccata sensibilità ai numeri, con capacità di analisi finanziaria e reporting.Eccellenti doti relazionali e comunicative, con particolare attenzione alle esigenze di una clientela giovane e internazionale.Forte capacità organizzativa, problem-solving e orientamento al risultato.Residenza o disponibilità al trasferimento nella zona di Padova.Opportunità di lavorare in un ambiente giovane e stimolante.Un ruolo strategico con autonomia e visibilità.Possibilità di crescita professionale e formazione continua.Sede di lavoro: Padova
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